Buyer Journey – Definición El Buyer Journey es en pocas palabras la ruta que un comprado recorre hasta el momento en que finalmente realiza una compra. Pero no es tan simple como parece, un comprador puede verse en una gran cantidad de escenarios diferentes que podrían disminuir la posibilidad de comprar un bien o …
Buyer Persona – Definición Los Buyer-Persona son representaciones semi-ficticias de nuestro cliente ideal, para ello tomamos en cuenta características de una persona real y las usamos para entender más a fondo aspectos como: motivaciones, dolores, metas, entre otras cosas. ¿QUÉ INTERESES DEBEMOS DESCUBRIR? Aquí es donde nos centramos en exactamente lo que queremos descubrir en …